争取追随者
振臂一呼，应者云集的领导能力决不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩 下的只是职权威慑的空壳。是追随者成就了领导者，领导的过程就是争取追随者的过程。柳 传志争取追随者的第一步——“人行得正”。“在公司里面，我对他们要求挺严格，大家还 都信我。甚至离开公司的人，想自己发展的人，也不会出去说联想不好。这其中，我觉得有 一点很重要，就是决不搞宗派，决不给自己谋私利。不仅是不谋私利，对人处事还要公正。 今天我把A训了一通，明天当他发现，其他人犯了错误也一样挨训的时候，他就不会感到委 屈。”
争取追随者以身作则、身先士卒很重要，“创业的时候，我没高报酬，我吸引谁？就凭 着我多干，能力强，拿得少，来吸引住更多的志同道合的老同志。”
“要部下信你，还要有具体办法，通过实践证明你的办法是对的。我跟下级交往，事情 怎么决定有三个原则：同事提出的想法，我自己想不清楚，在这种情况下，肯定按照人家的 想法做；当我和同事都有看法，分不清谁对谁错，发生争执的时候，我采取的办法是，按你 说的做，但是，我要把我的忠告告诉你，最后要找后账，成与否要有个总结。你做对了，表 扬你，承认你对，我再反思我当初为什么要那么做。你做错了，你得给我说明白，当初为什 么不按我说的做，我的话，你为什么不认真考虑；第三种情况是，当我把事想清楚了，我就 坚决地按照我想的做。”
“第二种情形很重要，不独断专行，尊重人家意见，但是要找后账。这样做会大大增加 自己的势能。”“其次，是取信于领导，取信于用户和合作者，取信于员工。说到的事情一定要做到， 要不然，你就别说。联想订的指标全都不冒，联想定的指标肯定是超额完成，谁也不敢说大 话。另外，公司立的规矩一定要不管不顾地坚持。比如公司开会迟到罚站的规矩。传了十几 年了，传下来不容易，因为不断地来新人，谁信这个。”在领导方式方面，柳传志认为，当企业小的时候，或者刚开始做一件全新的事的时候， 一定要身先士卒，那个时候，领导是演员，要上窜下跳自己去演。但是当公司上了一定规模 以后，一定要退下来。“要做大事，非得退下来，用人去做。如果我一直身先士卒，就没有 今天的联想了，我现在已经退到了制片人的角色。现在包括主持策划，都是由年青人自己搞 ，杨元庆他们自己的事，由他主持策划，我只是谈谈未来的方向。”我怎么选年青人柳传志选年青人第一要看有没有上进心。“年青人能不能被培养，上进心强不强非常重 要。关键时候，他说不干了，就想学卖馅饼的老太太，挣那份钱就完了，这样的人在联想做 到一定层次，到外国公司去，待遇会比联想高。联想要培养的是更在乎舞台和自我表现机会 的年青人，要培养能把自己的事业同国家富强结合在一起的年青人。其实，这样的人不在少 数人，大部分人都有这种强烈的感觉。看足球的人那么多，其实就是想看中国赢。我那么爱 看足球，HP请我去看世界杯赛，我倒不一定去。全是外国人在踢，我看他们干嘛。老百姓看 中国队踢输了，那种表情，实际上是一种爱国情。男子汉如果没有这种劲头，他就没什么意 思了。企业真正要做好，总得有一批这样的人，真的是为国家、为民族富强，把职业变成事 业的人。纯粹求职的人，在联想没有大的发展。”“第二，这个年青人的悟性要强。什么能妨碍悟性的发展？是自己对自己评价过高。悟 性无非是善于总结的意思，但过高地看自己，容易忽视别人的经验，不能领悟别人的精彩之 处，这种人挺多。有很多人有一定的能力，聪明而已，达不到智慧的程度。有的人个性很强 ，强到外力砸不破的时候，这个人也没有培养前途。另外，人如果不能有自知之明，同事做 了八分，他也做了八分，他把他做的事看成十分，把同事做的事看成六分，他要这么看，关 系就没法相处，也没法进步。”通过多年的培养，柳传志认为自己麾下已经有了五六个高层次的年青人，他们不仅有实 践经验，而且能把实践经验上升到一定的理论基础，用在新的行业里面，照样能开拓新的局 面。柳传志曾在科学院干部局干过一年，他所在的处是领导干部处，专门定各个研究所的党 委书记和所长。“如果院党组成员对这个所的情况了解，我们说什么话都没有用，如果他不 了解，那么我们说什么是什么。但是，我们又能够对那个所了解多深刻呢？我是学计算机的 ，要我到化学所配班子，我懂什么？我知道一般常规是怎么配班子？我认为那样做不行，不 符合客观规律，弄不好就会乱点鸳鸯谱。干部的四项标准，革命化、年青化，非常泛泛，很 空，符合四项标准的人，很多很多，就像找对象，没见面之前，一个1．72米、一个1．71米 ，选1．72的吧，其实1．72比1．71差不了多少。”
所以，柳传志培养干部十分慎重，他说，“杨元庆、郭为那个时候，公司人少，他们又 特别出类拔萃，很快进入重点培养对象。但今天有这么多年青人，怎么选择，倒是我很费脑 筋的课题，是我最重要的事。”
“我很尖锐，开会的时候，我会突然指出他的问题，我觉得年青人和我说话的时候会紧 张，怎么才能让年青人在短时间内很好地展现自己的才华，是我最近经常琢磨的事情。”
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