自1995年正式在中国成立分公司算起,SAP已经在中国度过了八个年头。如今,SAP早已经在中国市场取得了非凡的成就,而蓬勃发展的中国经济更让SAP很自然地把中国市场当作其全球市场中非常重要的一环。
对于中国,自称是“半个中国人”的西曼有很深的感情。西曼说,早在八十年代中后期SAP跟中国的一些国营企业进行项目合作时,他就已经开始接触中国了。
1994年底,SAP首次在北京建立了代表机构,1995年又正式成立了中国分公司。随着业务的迅速增长,公司于1996年设立了SAP上海分公司,1998年又在广州成立了SAP华南分公司。截止到2003年4月份,作为中国ERP市场的绝对领导者,SAP在中国已经有近400家客户,市场份额已经达到30%,并且年度业绩以50%以上的速度递增。2002年,SAP在中国的收入取得了100%的增长,利润率增长500%。
对于SAP在中国取得的这些业绩,西曼认为首先应该归功于SAP从1997年开始在中国推广的“灯塔计划”。“这是一个非凡的计划,我们将中国各行业的一些龙头企业树为‘灯塔’型企业,通过帮助它们的管理信息化来带动整个行业的信息化进程,使得中国企业在提升管理的过程中不断获益。”
据西曼介绍,到目前为止,不论是在民营企业中,还是在大型、巨型的国有企业中,以及在为数不少的中小用户中都出现了“灯塔”。现在,SAP的“灯塔”还正在向更加细化和行业领域渗透。而有关数字显示,通过“灯塔计划”,SAP在中国已经拥有了近400家用户,其中既包括中国石化、红塔、海尔、联想、一汽大众、长虹、康佳、大唐电信这样的大中型企业,也不乏像宝岛眼镜、青岛狮王、兆维晓通、实华开这样的中小企业。
同时,作为对“灯塔计划”的补充,SAP又在2002年7月正式推出了专门针对中小企业市场的“SAP敏捷商务解决方案”。对于这个解决方案,西曼有一句非常经典的描述:“我们为中小企业提供的是经过30年积累的技术专长和行业经验精华的‘浓缩版’,目的是让更多的企业分享SAP的成果。”
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