当一个人被当作一个神之后,很容易被小小的丑闻拖累。在安然丑闻后,最近美国商界又爆出一宗绯闻案,这回的主角是大名鼎鼎的GE前CEO杰克·韦尔奇与同样大名鼎鼎的《哈佛商业评论》的女总编辑。这本来是一个老套故事:一个女记者采访一个企业家,他爱上了她,她也爱上了他,她被迫辞职(后来又反悔闹上法庭),他面临离婚(数十亿美元家产怎么分割),如此。
杰克·韦尔奇在中国商界已经成为“管理之神”,他的自传被视为“CEO的圣经”,央视的一份调查说老的少的企业家都在读这本“圣经”。老实说,看《杰克·韦尔奇自传》,我有点失望,也很纳闷。单就书而言,这本书比起其捉刀者约翰·拜恩的其他两本企业传记《蓝血十杰》与《一个真实的企业家故事》,读起来的感觉要差多了;就传主而言,真不敢相信文中絮絮叨叨的老头,竟然就是那个让中国顶尖级企业家们心仪不已的“老杰克”!
韦尔奇的哪些东西打动了中国的领袖级企业家?韦尔奇在中国是如何被神化的?
单从书中的回忆无法理解,还得结合中国企业家身处的具体环境来推测。
一、帝国的渴望。杰克·韦尔奇的神话,最吸引中国企业人的一点,是他连续20年掌控GE这个美国老牌商业帝国,并且使这个老牌帝国古树回春,成为“现代企业”的标准和典范。中国的企业,历史都不长还很容易垮,所以大家对“长寿术”就有点痴迷。万向30年未垮,鲁冠球就已经被誉为“企业常青树”。韦尔奇是怎么做到这一点的?
在《杰克·韦尔奇自传》里,大量的篇幅,在讲他按照他的价值观(无边界、六西格玛、四个E、全球化)改造GE,培育GE经理团队。那个克罗顿维尔,那个GE经理黄埔军校,那些随手写下的便条,那些电子信件——韦尔奇的确是在建立一个帝国。立功立德立言,杰克·韦尔奇像一个国王,《杰克·韦尔奇自传》像一本现代商业版的“帝王术”、《君王论》,很对中国人的胃口。
二、传代的困难。帝国要百年,百年的关键,是传代。现在中国的企业家大都还是创始人,第一代能不能平稳交到第二代?交到第二代手上后,会不会变成秦二世?看看韦尔奇选择接班人的复杂神秘,23个(1994年)——8个(1998年)——3个(1998年)——1个(2000年),选中一个,其他两个就得离开——像不像帝国选立储君?
离开并不是悲剧,500大公司,几十个CEO来自GE,韦尔奇选人、用人、留人、培养人的功夫,的确一流。记得在联想分拆时,许多人问起柳传志是不是在学GE。柳传志有自己的表达:我的主要工作就是选好领军人物,搭班子,带队伍。
选择接班人这部分,最实用,可惜很多企业学不了。越学不了,就越像是个榜样。
三、增长的诱惑。刘持金给《中国企业家〉》杂志写过一篇文章,《CEO的心病〉》,讲如何保持连续平滑稳定的增长,是跨国公司CEO的最大心病。的确,在成熟的商业社会使一个成熟的大企业,在长达20年时间里,保持几乎与美国经济同步同速的增长,大概只有韦尔奇一人。像不像诸葛亮,其智近妖?戴尔、盖茨他们,抓住一个概念一个机会,迅速创立一个商业神话,那是暴发功夫,不能比。
当然,安然事件后,太复杂的财技、太复杂的业务跨度和内部交易、太看重华尔街的评价与股价变化,这一整套“保持连续平滑稳定的增长”的办法,现在也有点受怀疑了。 四、企业家的职业经理化趋势。沃伦·巴菲特喜欢韦尔奇,他们两位一个是投资人的典范,一个是经理人的楷模,没有韦尔奇这样的经理,巴菲特选股再厉害也可能被套牢,没有巴菲特这样的投资人,韦尔奇再能干也可能是褚时健。
说到褚时健,你就明白中国的大企业家,尤其是国有背景的企业家,为什么那么关心韦尔奇了。这些年中国的好企业,大多是上市公司了,创业型企业家也逐渐职业经理化了,他们希望学到韦尔奇与股东(投资人)打交道的技巧,也希望股东(投资人)能更多考虑他们不同于公务员的价值。可惜,他们的大股东是胸怀世界的政府官员,小股东是人微言轻的股民,“把栏杆拍遍,吴钩看了,无人会,登临意!”
在国际商界,每隔10年左右就会出一个神化人物,20世纪80年代有拯救福特的扭亏英雄艾可卡、日本经营大师盛田昭夫,90年代是创业奇才比尔·盖茨,世纪交替时是韦尔奇。在这些神中,韦尔奇是掌控企业王国“驾驭术”的大师,那些生在一个缺乏商业制度和商业文化的中国却渴望建立企业王国的人们,自然会加倍喜欢他。
不管这场绯闻最终如何收场,估计都不会影响韦尔奇在管理界的地位,但也许会还原他作为人的面目。
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