代理商资格
代理商必须是在工商局注册的注册资金在50万元人民币及以上的正规企业。
代理商必须与政府部门有良好关系。
市场代理商必须是从事IT行业或房地产等相关行业的公司。
代理商确认程序
提供有关文件:营业执照、税务登记证、法人代表身份证明、综合布线资格认证书、曾承接建设过的网络工程证明(工程合同书、工程验收合格证书等相关资料)的复印件。如上述材料发生变更,请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。
在文件审核通过以后,即可进行市场开拓活动,达到以下标准者,才可以获得代理资格:特大城市北京、上海,在3个月内开拓用户(签约)达到40000户;其他直辖市及省会城市,在3个月内开拓用户(签约)达到30000户,其他中小城市,在3个月内开拓用户(签约)达到20000户。达不到以上标准的,不给予市场代理资格。
双方签订代理协议书,代理商填写《代理商注册登记表》(见附件),长城宽带或区域公司签发代理授权书给代理商。
区域公司对代理商管理的形式
以下两种形式由区域公司选择:
垂直管理。区域公司将所辖区域划分为几个小的区域,市场部设立区域经理职位,区域经理直接管理所辖区域的代理商。
分级管理。至少分三级管理,区域公司 区域合资管理公司 区域内其他代理商。区域公司在所辖的区域成立区域合资管理公司(该区域可以是一个省,也可以是一个市,具体由区域公司根据具体情况决定)。区域公司市场部直接管理区域管理公司,区域管理公司直接管理区域内的代理商。
区域公司对代理商的管理制度
设立制度。中小城市原则上只设1家代理商,大中城市设2-3家代理商,个别特大城市设3个以上代理商。代理商具体数量由区域公司确定。
本地制度。原则上只发展本地公司作为代理商,不发展外地公司在当地的分公司作为代理商。
开放制度。如果市场代理商在代理区域内,在规定的时间里不能完成规定的市场开拓任务,则此区域对区域公司指定的其他代理商开放。如果市场代理商在代理区域内的某一项目,列入市场开拓计划,但是在三个月内未能完成签约,则此项目对区域公司指定的其他代理商开放。
支持制度。区域公司将定期召开代理商工作会议,进行技术、业务培训并及时将有关市场政策、宣传材料、各种文件发给代理商,以支持其工作开展。
调研制度。代理商负责其代理区域的市场调研。每个季度的最后一个月的30日向长宽区域公司提交一份调研报告(含市场环境及发展趋势、竞争对手、目标用户等情况的调查分析)。对已经调查的合作伙伴、竞争对手、目标用户等要进行跟踪调查,并将调查结果及时报至区域公司汇总。
推广制度。市场推广包括:广告、传播、公共关系活动。由区域公司市场部负责,并由活动所在地的市场代理商配合执行。
报告制度。代理商应随时与长宽区域公司保持沟通,每个月的月末向省级管理公司或大区经理提交本月市场工作总结及下月市场工作计划(详见附表)。每季度的最后一个月的月末向总部市场部提交本季度市场工作总结及下季度市场工作计划。每年的12月底,代理商向区域公司提交本年度市场工作总结及下年度工作计划。
代理商市场开拓体制
以下两种体制由区域公司选择:
分区开拓体制。区域公司给每个代理商划分代理区域,原则上代理区域都是独享的,市场代理商只能在划分给自己的代理区域内开展业务。如果代理商的代理区域有重复,在本区域内最先接触某一项目的市场推广代理商具有开展该项目业务的优先权,要求在第一次接触后第一时间向省级管理公司或大区经理提交一份接触证明-会谈纪要(传真或E-mail,具体格式见附表),作为自己最先接触该项目的证明,在省级管理公司或大区经理确认后,一个月内该代理商具有开展此项目业务的优先权,其他市场推广代理商不得介入该项目业务。若就某一项目已签意向性合同,从签意向合同的时间算起,一个月内,该代理商具有开展此项目业务的优先权,不允许别的代理商介入该项目。若有代理商未经区域公司授权跨区开展业务或违规操作,则按照代理协议的规定罚款直至取消代理权。
项目申报体制。区域公司在同一地区或城市设有多家代理商,该地区或城市是共享的。为了防止该地区或城市的市场代理互相争单,影响长城宽带的形象和利益,对市场代理实行项目申报制度 (见附件项目申报表) 。每个市场代理商选报市场开拓项目(数量不限),由省级管理公司或大区经理帮助市场代理商最终确定5个项目,每完成一个项目,市场代理商可递报一个项目。以后视市场代理商的业绩可作调整,但市场代理商同时进行的项目,最多不能超过8个。市场代理商所报项目如果有冲突,由相应的省级管理公司或大区经理协调解决。若有代理商同时进行的项目超出规定的数目,区域公司不保证其利益;若有代理商违规操作、恶性竞争,则按照代理协议的规定罚款直至取消代理权。
代理商开展业务的原则
开拓原则 :所有代理商必须严格遵守长宽公司及各区域公司制定的代理协议条款及有关市场政策,不得擅自增加、修改有关条款内容,若有超出授权范围擅自对外承诺者,长宽公司及各区域公司不对其承诺负责,同时取消其代理资格。
优先原则 :市场推广代理商同时具有工程建设代理资格和运营代理资格的,具有其拿下项目的工程建设的优先权;在工程建设完成后,具有其项目运营服务的优先权。
限制原则 :长宽的市场代理商不得与其他经营类似业务的公司签订代理协议,即:长宽的市场代理权是排他性的。
代理商考核办法
区域公司从以下几方面对代理商进行考核:
计划目标完成程度。每年年底由区域公司根据总体营销计划、代理区域市场状况等制定年度市场开拓指令性计划,省级管理公司或大区经理帮助代理商将计划目标分解到月,市场代理商必须在规定时间内完成规定的市场开拓计划。对于未完成任务的代理要求其说明原因,并将未完成部分转入下月任务中。对于连续三个月都没能完成计划任务的代理商,区域公司将取消其市场代理资格。
日常管理状况。代理商应按时向长宽区域公司递交月度、季度、年度计划和总结,对于不交月度报表的代理商,要求其说明原因;对于一年内累计三个月不交月度报表的代理商,区域公司将取消其市场代理资格。
协作情况。如果代理商之间发生冲突,必须服从省级管理公司或大区经理的协调。若代理商若违反本管理办法中的业务原则、管理办法,进行恶性竞争,酌情处以1-5万元的罚款,性质特别恶劣、造成严重后果的,处以5万元的罚款同时终止代理协议,取消其代理资格。
(来源:长城宽带官方网站)