张芍既是司机，也是搬运工，常要搬运尸体回殡仪馆。

王进正在为遗体化妆。

王进说过年时不敢打电话给同学拜年。

火化员苏勇每天面对的就是遗体、高温焚化炉和骨灰。

　　广州殡仪馆大学生工作人员揭秘 第一次为遗体化妆冷汗湿透衣服

　　专题策划 吴斌 专题撰文 时报记者 朱小勇 黄艳 专题摄影 时报记者 杜翠

　　昨日是清明节，时报记者走近了广州市殡葬服务中心的走在一线的殡仪大学生。从上世纪七八十年代招不到人才只能去偏远农村找，到1999年第一个应届大学生进入殡仪馆，到如今想要进入殡仪行业工作，除了面试笔试，一个岗位至少有20多人来竞争。从今年开始，还需要经过民政部门审批，难度不亚于考公务员。

　　有关人士分析，广州市殡仪馆的现代化建设，以及大家都了解的高收入，是吸引大学生前往的两个主要原因。

　　殡葬工岗位二十人争一个

　　过去 招不到人只能到农村找

　　据广州市殡葬服务中心的负责人介绍，因为中国几千年来的传统观念，殡仪行业如果要招人在以前是非常困难的事情。该负责人说：“七八十年代，没有人愿意来这里工作，我们缺人手的时候只能去偏远的农村招人。当然那个时候的殡仪馆设备比较落后，很多工作都是通过人力搬运来完成的，因此影响不是很大。”

　　随着经济的发展和社会文明的进步，广州市殡仪馆也在不断发展壮大。2000年，广州市新殡仪馆投入使用，新殡仪馆实现了自动化和机械化，遗体的搬运运输和火化基本不用人力了，而这些都是建立在科技的支持之下的。广州市一年火化的遗体3万多具，创全国纪录，仅仅依靠力气大是不能完成这项艰巨的任务的。

　　现在 想要入行还须层层选拔

　　据介绍，广州市殡仪馆是从1999年开始招收第一个应届大学生的，那一年招收了5名大学生，其中4个做行政管理工作，1人是业务员，负责接待丧主，提供服务。2004年招得最多，来了7名应届大学生，其中3个奋斗在防腐部、火化车间和坟场等一线岗位。

　　殡葬服务中心的负责人笑着说：“以前是想招人，人家不愿意来，现在是我们只要公布招聘广告，很多人就蜂拥而来。现在我们的岗位竞争还是比较激烈的，平均一个岗位至少有20个人需要竞争。开句玩笑，其激烈程度一点不亚于公务员的竞争。”据了解，1999年，当时殡仪馆需要招收10个业务员，就有200多人前来应聘，最后，殡仪馆左挑右选，把学历最高，素质最好的人员招了进来。

　　据了解，殡仪馆招收人才，以前都是由殡葬服务中心自行招收即可，也不需要笔试，面试就可以了。该负责人说：“以前是求着人家来，现在可不是，从今年开始，我们招人都要报计划，上报民政局的人事处，经过审批同意之后才可以招收，今年我们就报了6个人的计划。而且从今年开始，所有应聘人员都需要经过笔试、面试等层层的选拔，难度加大了。”

　　调查 八成大学生不愿入该行

　　“毕业后，你愿意去殡葬行业工作吗？”昨日，记者在南方人才市场随机问了10位即将大学毕业的学生。其中有8个学生表示，从没想过要去这个行业，只有两名学生表示不忌讳，可以考虑。

　　广州某大学中文系的学生小汪说，去殡葬中心工作，一个月给她一万，她都不愿意，她说，每天和遗体或伤心的家属打交道，会影响自己的情绪。她认为，殡仪馆的场面，她还是少见为妙。而桂林某高校的学生小杨在广州找工作已经两个月了，仍然一无所获，当记者问他，假如有一份殡仪馆的工作让他去，他是否考虑时。他脱口而出“不去”。他说，在他的概念中，从来没有想过要去“那种地方工作”。

　　采访中只有来自武汉的小黄和小江表示，可以考虑。小黄说，现在工作难找，只要福利待遇还好，她还是很愿意去的。

　　说法 殡葬过程自动化，没大学生搞不来

　　目前的广州市殡仪馆是全国设备最先进的殡仪馆之一，遗体的运送到火化环节基本实现了自动化操作，效率大大提高。

　　操作基本实现自动化

　　据介绍，遗体从外面进入殡仪馆，到最后的火化需要经过几个环节：遗体接收到遗体进入防腐部，再到遗体送入冷库，然后到遗体出殡，最后进入火化炉火化。这一系列的环节，在过去的时代，都是通过工作人员用手抬着完成，是一种力气活，效率比较低下，而现在的广州市殡仪馆在遗体进入殡仪馆之后，基本实现了自动化操作，而且所有程序都是在地下完成。

　　从未烧错遗体取错骨灰

　　殡葬服务中心的工程师告诉记者：“广州市殡葬服务中心从来没有出现过烧错遗体，取错骨灰的情况，这也得益于电子化操作。我们的报丧电话和殡仪馆的电脑控制系统进行了连接，只要一个报丧电话打进来，控制系统就会自动生成一个编号，就像身份证号码一样。我们的工作人员出去接收遗体的时候，就是凭着这个编号来操作的。然后在遗体进入殡仪馆进行一系列的环节到最后火化取骨灰，工作人员都会进行编号的对比，丧主取骨灰也是凭编号领取的，整个过程都是在电脑控制系统之中完成，可以保证不会出错。”

　　脑力活增多需要大学生

　　今年40多岁的邓晓（化名）是殡葬中心老一辈的工作人员了。7年前，他来到广州殡葬中心工作，那时候虽然新馆建了，但远没有今天这样电脑化、自动化。“所以那时候大学生来到这从事一线工作的话，会感觉英雄无用武之地，不愿来。现在就不同了，现在我们都电脑化、自动化，没有一定的文化知识操作不了，我们越来越需要大学生到我们这个行业来”。

　　据邓晓介绍，以前遗体进入火化炉都需要手工推入的。现在自动化了，机器按钮一按，遗体可以在机器上从地下室升上来、再被推入火化炉，各个工序都更强调手工。“现在体力活减少了，脑力活增多了，我们这个行业就更需要大学生了。而与此同时，接触遗体的时间缩短，就更卫生了，大学生也愿意来了。”