因此，零售业银行卡回佣整体上无下降空间，但对一些商户可在分类上作些必要调整。

　　中国银行深圳分公司、工商银行深圳分公司和招商银行的代表介绍了各家的详细成本和收益，作为深圳发卡最大的三家银行机构，数据都显示该业务亏损。

　　深圳市国内银行同业公会秘书长李亚文表示，刷卡费率下降到0.5%是不能接受的，这是不合理的要求，否则没得谈。

　　商家：未得益于刷卡普及

　　深圳市零售商业协会秘书长花涛说，这次联手的46家企业占了整个深圳市零售市场70%以上的份额，据不完全统计，2003年的营业额超过300亿元。统计同时表明，家电卖场利润率不到1%，超市利润率只有1-2%，百货也只有2-5%，而必须向银行支付的刷卡手续费率为1%。

　　他说，2002年，46家商场刷卡消费交易量为9.68亿元，向银行支付的手续费是969万元；2003年，刷卡消费交易量上升到46.69亿元，比上一年同期增长382%，是全深圳刷卡交易平均增幅的2.83倍，但是向银行支付的手续费也是2002年的4.82倍，交纳手续费4659万元。

　　从社会消费品零售总额增长与刷卡消费额增长的比较来看，2003年深圳市民持银行卡刷卡消费约156亿元，比2002年增长了135%；而2003年的社会消费品零售总额增长仅16.2%，即商家营业额的增长仅及刷卡消费额增长的1/9，“这意味着商家并没有从普及刷卡消费中获利，相反还要从经营所得中挤出一大块来支付银联(银行)的刷卡手续费。可以预计，2004年我们还要承担更多的刷卡手续费。”

　　此外，在这46家的商家中，一般以上商家安装POS机需向银联交纳1000-3000元不等的押金，并且每年向银联平均交纳230元/台的POS机维护费，同时还要承担所有的通讯费。

　　商家的解决方案

　　1、6月1日起，刷卡手续费率在原有基础上降低0.5个百分点，同时考虑根据刷卡消费额的增长，及时按比例降低刷卡消费手续费率的百分点。

　　2、打破垄断，引入类似深银联的机构，在公平竞争环境下提供同样的服务。由发卡银行分别与商家签约，银联仅负责公共技术平台的支持服务，并获取应得收益。(对此，银联深圳分公司副总经理陈兵认为垄断价格“根本不存在”，同时，如果各商家真的6月1日停止刷卡，将承担违约责任)

　　银行的解决方案

　　1、各银行商量后可以考虑在深圳市2003年156亿元的刷卡总量的基础上，如果今年的刷卡消费金额增幅超过60%，我们将进行费率九折；如增幅达到100%，费率八折。

　　2、由零售商业协会组织对零售企业中不同销售利润率的行业进行调研，以便发卡银行对不同业态的经营情况有较准确的了解。

　　3、同意研究和探讨不同业态中银行卡交易总额或银行卡交易比率与商户回佣标准挂钩计费方式。

　　●深圳市政府金融服务办公室：如果实在是双方沟通不了，我们会从职责出发对矛盾的解决给予适当的引导。不到必要时候我们政府部门是不会介入的。

　　●人民银行深圳中心支行代表：商家说要打破银联的垄断，但引入对手不是一天两天的事情，当然也不是没有可能。

　　记者手记：火药味很浓的谈判

　　深圳商家与深圳银行的这场谈判，充满了浓郁的火药味。

　　谈判是在深圳市国内银行同业公会的代表主持下展开的。主持人一开场就先抨击了零售商家打断他的发言“非常无礼”。确实，在双方的发言过程中不时地被对方打断，这场谈判就是在发言极不顺畅的情况下进行的。

　　银行同业公会一代表在阐述双方各自行业具有不同的特点时，说：“行业是有差别的，为什么银行的工作人员称为白领？”立刻招来了在场商家的嘘声，他们认为银行方面鄙视零售业，从职员的收入去界定行业的地位。

　　银行同业公会某代表在比喻双方的关系时又说：“相信在座的各位应该读过小学课文《农夫与蛇》，当年银行发放贷款给商家的时候……”这次把零售业人士的愤怒激到了顶点，谈判不得不再次打断，双方陷入了纠缠谁是农夫谁是蛇的问题。

　　零售业的人士认为这是很不尊重商界人士的说法，一定要银行同业公会的这位人士不管是代表个人的观点发言还是代表行业，都应该把话收回去。

　　深圳市贸工局的代表总结发言意味深长：“谈判尽管各自代表了各自行业的利益，但也应该绅士、带有微笑地进行。进入WTO后，我们的行业协会接下来还有更多的与外界的谈判要进行，没有这点礼仪，能行吗？”

　　刷卡矛盾有向3C业蔓延趋势 商家的变通方式

　　“canonG5，现金的话4640，刷卡收4700元。”为什么谈好了的价钱多出了60元？营业员表示，这笔钱是“刷卡费”，并一起算进相机款中。

　　记者日前在海印电器城的某家相机行遭遇到，同一款相机都会给出“刷卡价”和“现金价”，前者往往比后者高出1－2个百分点。

　　同样的现象在购买手机的时候也会遇到。“消费者直接支付现金，我们就可以省去刷卡费用。”某手机连锁副总经理张蓟告诉记者，现在手机终端销售利润只有4－5个百分点，如果刷卡消费，还得支付近1个点的刷卡费，利润空间会变得更小。

　　业内人士表示，家电零售业刷卡矛盾有向手机、相机等3C业蔓延的趋势，但3c业利润相对高一些，而且支付额度也没那么大，因此这一矛盾还不是那么突出。

　　如果消费者不是那么“较真”的话，商家就有堂而皇之转嫁刷卡费的机会。

　　穗百货望费率减半 暂无“联手找银行谈判”等强硬打算

　　相对于深圳商家的过激反应，广州市零售业对刷卡手续费率的意见要缓和不少。

　　记者在采访中了解到，超市对现行0.5%费率没有太大意见；百货公司虽然希望现行1%的费率进一步降低，但目前还没有类似深圳商家的举动。